Renault care service propose de nouvelles solutions digitales qui permettront de gérer votre véhicule quand vous le désirez en toute simplicité.
digital care service
avec digital care service suivez l'ensemble de vos opérations sans vous déplacer
Besoin d'une prestation de service pour votre véhicule ? Prenez rendez-vous en ligne dans l'atelier près de chez vous, validez et payez pour gagner du temps, suivez ensuite les interventions sur votre véhicule en temps réel, tout en restant en contact avec votre conseiller service.
Bénéficiez d'une expérience globale simple, fluide et adaptée à vos besoins. Vous gagnerez en flexibilité avec nos solutions sur mesure et vous pouvez consulter des offres personnalisées via votre smartphone.
Effectuez l’entretien de votre véhicule en fonction de votre disponibilité. Au moment de la prise de rendez-vous en ligne, Renault care service vous propose un service de dépôt de clés sécurisé et accessible à toute heure de la journée 7j/7j auprès de votre concessionnaire. Pour garantir votre mobilité, un véhicule de courtoisie* peut être mis à votre disposition. Suite à votre opération de maintenance, vous retrouvez l'historique et les documents liés à l'entretien de votre véhicule dans votre espace MyRenault.
¹ selon disponibilité du point de vente
Door2door Service Valet
votre véhicule récupéré par nos soins, réparé en atelier et restitué à votre domicile
Avec door2door service valet, Renault care service vous propose un service de collecte et restitution de véhicule adapté à vos contraintes.Pour garantir votre mobilité, vous pouvez disposer d’un véhicule de courtoisie*. Suite à votre opération de maintenance, vous retrouvez l'historique et les documents liés à l'entretien de votre véhicule dans votre espace MyRenault.
¹ selon disponibilité du point de vente
déposer votre véhicule pour son entretien devient un jeu d'enfant
1.dépose de votre véhicule Lors de votre prise de rendez-vous en ligne avec l'atelier de votre choix, sélectionnez "care service 24/7" dans les services de mobilité. Garez votre véhicule sur l’emplacement indiqué par SMS et déposez vos clefs grâce à un code unique dans notre boite à clé sécurisée.
2.entretien de votre Renault Renault care service prend en charge votre véhicule. Vous serez avertis de cette prise en charge, et vous aurez un suivi de toutes les opérations d'entretien et de contrôles demandées par vos soins.
3. votre véhicule est prêt ! Une fois l’intervention terminée, vous êtes prévenu. Réglez la prestation comme vous le préférez (en ligne ou en atelier) et récupérez les clés de votre véhicule.Plus de contrainte de temps, puisque votre véhicule est disponible à toute heure.
Découvrez toute notre gamme d'accessoires conçus spécialement pour votre Renault. Commandez-les en quelques clics et recevez-les directement chez vous.
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